Politique de remboursement

Dernière mise à jour : 1er janvier 2026

Nous sommes convaincus de la valeur de nos produits. C'est pourquoi chaque achat est couvert par une garantie satisfait ou remboursé de 60 jours simple et claire.

1. Notre garantie satisfait ou remboursé de 60 jours

Vous pouvez demander un remboursement intégral dans les 60 jours suivant la date de votre achat initial. Si le produit ne vous satisfait pas pour quelque raison que ce soit, il vous suffit de nous contacter dans ce délai et nous vous rembourserons — sans formulaire compliqué ni complication.

2. Ce qui est couvert

La garantie de 60 jours s'applique au produit principal ainsi qu'à tout module optionnel ou produit complémentaire acheté dans le cadre de la même commande.

3. Comment demander un remboursement

Votre commande est traitée par notre revendeur, Digistore24, qui gère également les remboursements. Vous pouvez demander un remboursement de l'une des façons suivantes :

• Via l'e-mail de confirmation de commande reçu de Digistore24, qui contient un lien permettant de gérer votre commande, ou
• En nous écrivant à onambitionz@gmail.com avec l'adresse e-mail utilisée lors du paiement et votre numéro de commande ou reçu (si disponible).

Nous et Digistore24 nous efforçons d'examiner et de traiter chaque demande rapidement, généralement en quelques jours ouvrés.

4. Comment les remboursements sont effectués

Les remboursements approuvés sont effectués sur le moyen de paiement initial utilisé lors de l'achat. Une fois traités, il peut s'écouler 5 à 10 jours ouvrés supplémentaires avant que les fonds n'apparaissent sur votre relevé, selon votre banque ou l'émetteur de votre carte.

5. Au-delà du délai de 60 jours

Les demandes de remboursement effectuées plus de 60 jours après la date d'achat initiale sortent du cadre de notre garantie et peuvent ne pas être éligibles. Si vous rencontrez un problème de facturation après ce délai, n'hésitez pas à nous contacter — nous ferons de notre mieux pour vous aider.

6. Produits récurrents ou par abonnement

Si l'un des produits que vous avez achetés comprend un abonnement récurrent, vous pouvez l'annuler à tout moment pour arrêter les prélèvements futurs. La garantie de 60 jours s'applique à votre achat initial. L'annulation met fin aux renouvellements futurs mais ne rembourse pas automatiquement les montants déjà prélevés en dehors de la période de garantie.

7. Nous contacter

Des questions sur un remboursement ou votre commande ? Nous sommes là pour vous aider. Écrivez à onambitionz@gmail.com et nous nous occuperons de vous.